Versandinformationen
Weltweiter Gratisversand
Bei Grand Watch Club bieten wir für jede Bestellung kostenlosen weltweiten Versand an – ganz ohne Mindestbestellwert. Jede Uhr wird sorgfältig verpackt und mit vollständiger Sendungsverfolgung versendet, sodass Sie den Weg Ihrer Lieferung Schritt für Schritt verfolgen können.
Versandarten & Lieferzeiten
| Region | Versanddienst | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|---|
| Vereinigtes Königreich | DHL Express / FedEx | 5–10 Werktage | KOSTENLOS |
| Europa (EU & Nicht-EU) | DHL Express / UPS | 5–10 Werktage | KOSTENLOS |
| Vereinigte Staaten und Kanada | DHL Express / FedEx International | 5–10 Werktage | KOSTENLOS |
| Australien und Neuseeland | DHL Express | 5–10 Werktage | KOSTENLOS |
| Naher Osten & Asien | DHL Express / FedEx International Priority | 5–10 Werktage | KOSTENLOS |
| Rest der Welt | DHL Express | 5–10 Werktage | KOSTENLOS |
Unsere Versandpartner
Wir arbeiten mit bewährten internationalen Versanddienstleistern wie DHL Express, FedEx und UPS zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Uhr sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt – mit Sendungsverfolgung von Anfang bis Ende.
Auftragsabwicklung
- Sobald die Zahlung bestätigt ist, durchläuft Ihre Bestellung eine abschließende Qualitätskontrolle.
- Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Freitag, außer an Feiertagen) versandt.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem direkten Link.
Diskrete Verpackung
Ihre Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. Alle Bestellungen werden in einer schlichten, unbeschrifteten Verpackung versandt, auf deren Außenseite weder Markenzeichen noch Produktbeschreibungen zu sehen sind. Als Absender wird auf dem Etikett ein allgemeiner Firmenname angegeben.
Paketinhalt
Jede Bestellung bei Grand Watch Club enthält:
- Ihre Uhr in einer hochwertigen Präsentationsbox
- Qualitätszertifikat und Garantiekarte
- Unterlagen und Zubehör
- Mikrofaser-Poliertuch
- Schützende Reisetasche
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie Ihr Paket verfolgen:
- Klicken Sie auf den Sendungsverfolgungslink in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail (gilt für alle Kunden, einschließlich Gastkunden)
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie unter „Mein Konto“ zum Punkt „Sendungsverfolgung“
- Besuchen Sie die Website des Versanddienstleisters direkt mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer
Sollten Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Probleme bei der Lieferung
Sollten bei Ihrer Lieferung Probleme auftreten – wie z. B. Verzögerungen, ein fehlendes Paket oder Beschädigungen –, wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach dem voraussichtlichen Liefertermin an unser Support-Team. Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister das Problem umgehend untersuchen und beheben.
Eingeschränkte Lieferziele
Derzeit versenden wir nicht in die Schweiz. Für alle anderen, oben nicht aufgeführten Ziele kontaktieren Sie uns bitte, um ein Versandangebot und eine voraussichtliche Lieferzeit zu erhalten.
Siehe auch: So funktioniert es · FAQ · Rückgabe & Umtausch